“会长,麻烦你详细解释一下。”记者连忙问道。
“这种零钱包不找给消费者的收费方法,违反了《消费者权益保护法》和《价格法》。”
“根据《消费者权益保护法》有关规定,消费者在购买商品或接受菔务时,超市应当明码标价,应该按照计量结果据实收费。”
“消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。不管消费金额多少,超市把本应该是消费者的钱占为己有,侵犯了消费者的财产权和知情权。”
“同时,根据《价格法》第十三条规定:经营者销售、收购商品和提供菔务,应当按照政符价格主管部门的规定明码标价。”
“《价格法》第十四条规定:经营者不得利用虚假的或者令人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其交易。”
会长的话,也是让记者和广大观众深深一惊。
原来,超市这种做法,真的如同昊天之前所说的那样,是违法的!
“总而言之,虽然生活水平的提高,让很多人根本不在乎一分、两分钱的零头,同时分钱也很少流通了,但这也不能成为经营者不找零钱的借口!”
“四舍是可以的,是超市自愿行为,对消费者利益没有损害,是对于消费者的一种让利行为。”
“但是否五入,要告知消费者,并征得其同意。”
“不然超市擅自五入,就是违反规定,违背消费者的公平交易权,侵害消费者的知情权。”
“对此,提醒广大消费者,在遇到超市擅自五入这种情况时,可以保护好小票等证据,然后拨打电话投诉举报!”
当消费者协会会长,最后给予忠告的时候,很多观众更是惊上加惊。
他们明白了很多事情!
不找零擅自五入,这不是一分钱两分钱的事情,而是原则姓问题,超市不经过询问消费者就擅自五入,这就是违法行为!
这个时候,整个消费者协会都是站在广大消费者这边的。
很快地。