“梁月，把这份文件总结总结，然后发下去，确保每个员工都传阅一遍。”
办公室内，叶枫起草了一份文件，将它递给了梁月。
一次潜在的舆论危机被一个电话摆平，但叶枫并没有掉以轻心。
刘台长肯帮忙，是人情，但人情也早晚有用干净的那一天。
梁月接过文件，抬头看了叶枫一眼。
文件上写着几个大字。
“舆情应对流程及处理要求。”
这是一份应对舆情的方案，目的是为了当有人来采访的时候，下面的员工知道该如何应对。
简单来说，就是无论那些记者问什么，你就一句话。
“不好意思，由于内部工作存在分工，我对此情况不太了解，针对您提出的问题我可以联系相关部门进行了解，麻烦您留下联系方式，了解情况后我们尽快联系您。”
简单有效，不管那帮记者怎么带节奏，怎么断章取义。
只要你一口咬死这句话，他就一点办法也没有。
“让下面的员工打起精神，不管是谁，只要怀疑自己被人采访了，立刻上报！”
叶枫说道。
梁月点点头，坐下来开始修改措辞。
叶枫写的东西很笼统，而要把这些东西总结起来，变成官话，自然是梁月这个秘书的工作。
“来而不往非礼也……”
做完这些后，叶枫开始制定下一步的策略。
比起李鑫喜欢用一些小手段，叶枫更喜欢在正面战场，将他击溃！
……
第二天，河底捞火锅店所有分店，不约而同的进行了一系列的宣传活动。
比如消费盲盒、抽奖、打折，等一系列的小活动。
以及叶枫授予的，每名员工，每月一次的免单权。
相应的，鑫味也进行了应对手段，基本是照抄。
而令人惊讶的是，刚刚摆脱了舆论漩涡的江南风味，也不甘落后，也进行了一系列的宣传活动。