?手中有粮,心中不慌。拿到了FC游戏机故障解决方案,山内溥心情顿时好了很多,当然要真正解决问题还得先在内部统一统一思想,任天堂FC游戏机障碍紧急对策会议由此召开。按山内溥的想法,先把大家的想法统一,然后在会议上宣布解决方案已经拿出的好消息,相信这样一来员工们又会继续紧密团结在他的周围。没想到会议刚开始,山内溥还没来得及说出自己的观点,绝大多数高层就纷纷发表意见,认为已经临近年末商战,如果对已经发售的游戏机进行全面回收,将会直接影响之后的销售旺季,在财务上会造成无法估量的损失。这和山内溥的意见完全相左,在他看来没有什么能比公司的信誉更重要,之前没弄清楚故障原因的时候还可以考虑采取拖延战术,但是现在既然故障已经能处理,为了挽回公司的信誉,必须将之前所有出货的游戏机全部收回。
在会议上,山内溥拍着桌子激动的说道:“必须马上把所有已上市的FC游戏机都弄回来,越快越好,否则我们将会失去用户的信任!”
在山内溥的坚持下,任天堂开始执行坚决的回收政策。曾经热闹的零售店门口再次排起了长队,只是几个月前是排队抢购,而这一次却是为了退货。为了尽快完成回收,任天堂连圣诞节也顾不上了,彻底放弃了这个年底的销售旺季,为此带来的直接损失就超过了十五亿日元。不过失之桑榆收之东隅,任天堂这种不计损失的行动,却带来了良好的口碑,众多消费者宁可持币待购,也不愿意选择市面上其他厂家的游戏机。任天堂这轮行动,为自己将来的霸业打下了坚实的基础,却也让其他生产游戏机的企业恨得咬牙切齿。当1984年1月,重新包装的FC游戏机上市的时候,再次掀起了一股抢购的狂潮,等待多时的用户疯狂的涌进专卖店,买走了每一台能看到的FC游戏机,仅仅两周任天堂首批150万台FC游戏机就已经销售一空。而一些下手慢没抢到游戏机的用户,则只能先买上一两张游戏卡慰藉一下自己空虚的心灵。
任天堂开始慢慢取得