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第三零零章 3S电影节(1 / 5)

? 跟高原在旁边逗了会儿气之后,沈红星开始认真地跟高山谈起以后的经营策略。他问高山道:“高叔,这麻辣烫店你准备做多大?”

高山听到沈红星问的话愣了一下,不解地问道:“你的意思是?”

沈红星解释道:“你要想保持在云港做一个小型的麻辣烫连锁的话,是一种经营路线。如果是想未来转型成全国连锁的大型火锅城,则是另一种经营路线。”

高山听了忙问道:“火锅城?你说的是现在外面流行的那种自助火锅?”他联想起了现在云港流行的东西,不然也没什么能叫做这名字的地方。

沈红星摇了摇头解释道:“不是那个,就是单纯的火锅城,跟普通的大酒楼一样,只不过桌子中间是可以改放火锅的。而且也是以火锅为主,可以附加别的炒菜。”

高山一听沈红星的话来了兴趣,毕竟他以前是经营娱乐城,总是对这种大型的“城”有种亲切感。于是问道:“说说这个火锅城?”

沈红星笑了笑,然后不急不忙的说道:“说这个具体经营方式之前,先讲下世界上的餐饮服务方式。说说英国吧,英国这个国家怎么说呢,所有的服务业人员都要有种傲气,就是那种鼻孔冲天,不管你来花多少钱都不给你好脸的样子。

这种方式的话,碰到不懂的顾客会觉得服务态度很差,碰到懂得会认为这是店员对自家店档次的认同。潜意识里就传来一种‘我们店档次可是很高的,你最好给我放尊重点’的意思。西方别的国家基本都是这种英国式服务的改良,像美国法国之类的态度会好不少,但是却失去了自己的特色。

日本则是因为民族性格的原因,主厨对所有细节都苛刻到了极点。比如做生鱼片的主厨,甚至会对自己接触生鱼片时的手指温度有严格要求,认为手指温度会影响生鱼片的口感。但是服务员则没有什么特色,基本就是仆人的类型。

而咱们中国的服务呢?现在的不说,服务意识消失的太多。就说早年间吧,那服务员可是要负责多重职责的。客人一

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