一个客户个体，而是整个市场的综合特性，根据普遍规律制订销售策略。这跟销售部的同事不一样，销售人员往往是一对一销售，要在普遍规律的原则指引下解决个体的问题。要是都按照客户个体来定政策，那就没有销售政策的原则了。从这个角度来讲，做市场策划的也能做销售，但做销售的未必能做好市场策划，往往是因为不会写文字方案。
湖平市这边，是市场部统领销售部。大部分时间都在讨论如何做广告、如何进行媒体炒作、如何与其他品牌联合推广，销售部的同事被遗忘在一个角落里，只是做些派发Dm宣传单、参展、联络等琐碎工作。湖平市分公司的生意大部分来自广告对市场的自然拉力，而借助广告由销售主导的市场推力则非常弱，由于渠道跟进不力，广告费被大量浪费。