去没多久，销售员胡志打电话跟我诉苦了，说他正在摆放一个客户，正在向客户宣传我们公司的产品。突然来了其他公司的竞争对手，臭了胡志一顿，说我们大通城南办事处根本就是一群行贿分子，又说大通的产品质量最差，跟客户说千万不能用我们大通的产品。
按捺不住的胡志马上跟竞争对手大吵特吵，结果……客户跟竞争对手去吃饭了。胡志说，他现在相当的郁闷。我笑道：“是的，我也很郁闷！对了，是你在和客户介绍我们公司产品的时候，人家进来就说我们公司的产品不好么？”
胡志说道：“那倒不是，是他站在一旁听了半天，才突然这么说的。”
我郁闷道：“你这单子也不是什么大单子，这样都被你搞砸了。为什么我总不放你们去做大客户，就是怕你们搞砸了。你看，这么小的单子……你要记得啊，素质……先回来吧。”
“是，经理。”胡志极其委屈说道。
胡志回来后，我跟他要了这个小客户的资料，询问了具体情况。
胡志说道：“这家公司叫做宁远塑料厂，很急，说要在一周内必须要签订采购合同。我跟他们采购部长谈了半天，其中也有过其他竞争对手来登门推销，不过他们一直说要我们公司的产品，拒绝了别家公司。结果后面又有几个人进来，说他们是永恩公司的。”
“妈的，又是永恩的！”我说道。
“对，是永恩公司的。当时宁远塑料厂的人也对他们永恩公司的人说，已经定下来要跟我们大通签约了。我已经介绍完了，眼看就要谈成了这单子生意，结果永恩公司的人向我开炮了，指责我们大通公司的产品质量不行，又说我们办事处都是搞奸犯科行贿受贿出身的垃圾销售员……结果我没有忍住。就……就……跟他大吵了起来……”
我说：“你怎么这样傻呢？你一跟他吵，那给人家客户宁远塑料厂的人认为你根本就是做贼心虚，他们客户会想，既然你们大通质量好，那大通的人干吗脸红脖子粗的吵起来做什么？是吧？”