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第四百一十四章 踩着明星的脑袋往上!(1 / 5)

“噢……”

酒店大厅里的员工们,看到赵如意把趾高气扬的黄祥给打的夹着尾巴逃跑,还把他拒付的房费也讨回来,轻声的欢呼。

在酒店服务业里,经常会遇到一些蛮不讲理甚至对服务员动粗的客人,按照大多数酒店的观念,奉行“顾客是上帝”的原则,酒店的员工就算受到委屈也要忍气吞声。

但是赵如意选择的服务培训理念不一样,是源自世界顶级五星级酒店大师利兹的理论:我们是绅士与淑女服务绅士与淑女。

酒店把员工和顾客放在平等的地位,只有拥有自信自尊的人格,才能更好的服务顾客,至于那些无理取闹、颐指气使的顾客,不在赵如意的三家酒店的欢迎范围之内。

“谁敢动我酒店里的人,我都会讨回公道!”

赵如意的这句话,瞬间就深入人心,这些一线员工们看到赵如意敢替他们做主,心中的激动无法形容。

赵如意把钱放在前台,从里面抽出五百元单独放在旁边,“这五百给昨天在26层值班的员工,是赔偿,剩下的钱,按照房费折扣的方式入账。”

“好的!赵总!”坐在椅子里的前台美女,用崇拜的眼神望着赵如意。

“嗯。”赵如意点头,转身碰碰史雪薇的手臂,带着她进入电梯,转向地下车库。

赵小宝和史云怡像两只小鸭子,亦步亦趋的跟着他们。

东湖市公安局给史雪薇配备一辆帕萨特,比史雪薇在陵安用的桑塔纳高级,不过赵如意要送两个小家伙去幼儿园,她就顺路搭车,不打算自己开车。

因为在酒店里耽搁一阵子,此刻已经过了幼儿园的上学高峰,幼儿园的大门已经关起,赵如意把两个小家伙送到幼儿园门口,由史雪薇领她们进去。

史雪薇脾气暴躁,但是对自己侄女很好,对赵小宝也很有耐心,她牵着两个小家伙进入幼儿园,很有妈妈的样子啊。

赵如意在幼儿园门口掉头,开向陵安商学院。

半路,赵怡然的电话就来了。

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