了不少捣乱的人,恶意抢拍退货,同时一直散播我们抄袭的谣言……”
公关部的经理茉莉给俞芷衿汇报,“我们后台已经调取了这些人的地址和IP,可以确定是竞争对手的恶意行为。”
“还有,不仅是直播间,现在各个论坛、短视频平台都在流传我们抄袭对比图,说我们A货仿货却卖出了正品的价格。”
俞芷衿已经看了好几个恶意视频了。
这些视频里,都是以断章取义的嫁接方式来诋毁顾氏的新品牌。
“查到是哪几家营销公司借的活吗?”俞芷衿问。
“查到了,这边已经发了律师函。但营销公司开门做生意,做的就是这种事,你抓着他们干,这几家干下去,市面上还有那么多……”
茉莉的语气里有几分犹豫,“只要利益给得足够,总会有人铤而走险。大不了到时候道个歉,赔个罪,给点所谓的经济补偿。但我们品牌的名声就坏掉了,。”
茉莉说的是最根本的顾虑。
原本只是雇佣的恶性买手抢拍退货,现在已经已经不少不明真相的顾客开始要求退货了。
公司的客服线从出事之后一直没消停过,除了顾客的质问和退货要求,还有不少恶意的谩骂攻击。
俞芷衿翻了翻网上的评论。
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很明显,有人在买热搜,也买了大量的水军。
拉下去,满屏都是:
【垃圾顾氏,大品牌直接参与造假……】
【退货,以后顾氏的产品我再用就斩手!】
【指路→“成本八十卖到八千的秘诀”、“这些年你为顾氏交过的智商税”……】
除此之外,还有无数上赶着来碰瓷的人和公司。
【我是设计师XXX,我宣布我坚决抵制顾氏。】
【我是原料供应商,我宣布我坚决抵制顾氏。】
……
但凡有人敢稍稍为顾氏说一句话,就会被蜂拥而至的水军骂是“资本家的狗”。